Termos de Uso
Estes Termos regulam o uso do aplicativo Simptrip - Inglês para viagem e do site simptrip.com ("Simptrip", "nós"). Ao criar uma conta, usar o app ou assinar o Simptrip PRO, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não use o serviço.
1. O serviço
O Simptrip é um app de estudo de inglês para viagem: frases com áudio, revisão espaçada, exercícios de escuta e de fala, Tutor de IA e Imersão em situações de viagem. O conteúdo tem finalidade educacional. Não garantimos um nível de inglês nem um resultado em provas, entrevistas ou procedimentos de imigração.
2. Conta
- Você pode usar o app como convidado ou criar uma conta com e-mail, Google ou Apple.
- Você é responsável por manter seu acesso seguro e pelo uso feito na sua conta.
- O app é destinado a maiores de 13 anos. Menores de 18 anos precisam da autorização de um responsável.
- Você pode excluir a conta a qualquer momento, no app, em Perfil → Excluir conta.
3. Recursos gratuitos e Simptrip PRO
Alguns recursos podem ser usados gratuitamente, com limites. O Simptrip PRO é uma assinatura que libera os recursos pagos descritos na tela de assinatura do app.
4. Assinatura, cobrança e cancelamento
- Planos e preços: os planos disponíveis (por exemplo mensal, trimestral e anual), a duração e o preço de cada um aparecem na tela de assinatura, antes da compra. A oferta pode variar por país e por loja.
- Cobrança: o pagamento é feito pela Apple (App Store) ou pelo Google (Google Play), na forma de pagamento da sua conta da loja, quando você confirma a compra.
- Renovação automática: a assinatura é renovada automaticamente pelo mesmo período e preço, a menos que seja cancelada pelo menos 24 horas antes do fim do período atual.
- Teste grátis: quando oferecido, a duração aparece na tela de compra. Ao fim do teste, a assinatura é cobrada automaticamente, a menos que você cancele antes.
- Como cancelar: no iPhone, em Ajustes → seu nome → Assinaturas. No Android, em Google Play → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas. Desinstalar o app ou excluir a conta não cancela a assinatura.
- Depois de cancelar: o acesso PRO continua até o fim do período já pago.
- Reembolsos: são tratados pela loja onde a compra foi feita (Apple ou Google Play), conforme as políticas de cada uma e a legislação aplicável.
- Mudança de preço: é avisada com antecedência, conforme as regras da loja.
Nada nestes Termos limita os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
5. Recursos de IA e de voz
- O Tutor de IA, a Imersão e os exercícios de fala usam reconhecimento de voz e inteligência artificial de terceiros, como descrito na Política de Privacidade.
- As respostas e avaliações são geradas automaticamente e podem conter erros. Elas servem para treino de idioma e não são aconselhamento migratório, jurídico, médico ou profissional.
- Não informe dados sensíveis nas conversas, como números de documentos, senhas ou dados de cartão.
- Podemos aplicar limites de uso razoáveis a esses recursos para evitar abuso.
6. Uso permitido
Você concorda em não:
- copiar, redistribuir ou revender o conteúdo, os áudios ou o acesso ao app;
- fazer engenharia reversa ou tentar burlar limites, a assinatura ou medidas de segurança;
- usar o serviço de forma automatizada, abusiva ou ilegal.
7. Propriedade intelectual
O software, as frases, os áudios, a marca e os demais conteúdos pertencem ao Simptrip ou a seus licenciantes. Concedemos a você uma licença pessoal, limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para usar o app para estudo próprio, sem fins comerciais.
8. Disponibilidade e mudanças no serviço
Podemos alterar, adicionar ou remover recursos. O serviço depende de conexão com a internet e de serviços de terceiros, e pode ficar indisponível por períodos curtos. Mudanças não afetam os direitos que a lei garante a quem já pagou por um período.
9. Suspensão e encerramento
Você pode parar de usar o Simptrip e excluir sua conta quando quiser. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.
10. Garantias e responsabilidade
O serviço é oferecido no estado em que se encontra. Na extensão permitida pela lei, o Simptrip não responde por danos indiretos nem por decisões tomadas com base no conteúdo do app. Essas limitações não se aplicam onde a lei não permite, incluindo os direitos do consumidor.
11. Termos adicionais para o app baixado na App Store
Se você baixou o app na App Store da Apple, também se aplica o Contrato de Licença de Usuário Final padrão da Apple, além do seguinte:
- Estes Termos são um acordo entre você e o Simptrip, não com a Apple. A Apple não é responsável pelo app nem pelo seu conteúdo.
- A licença permite usar o app em aparelhos Apple que você possui ou controla, conforme as Regras de Uso dos Termos e Condições dos Serviços de Mídia da Apple.
- O Simptrip é o único responsável por manutenção e suporte. A Apple não tem obrigação de prestar esses serviços.
- Se o app não cumprir uma garantia aplicável, você pode avisar a Apple, que reembolsará o valor pago pelo app, se houver. Na extensão permitida pela lei, a Apple não tem outra obrigação de garantia.
- O Simptrip, e não a Apple, responde por reclamações sobre o app, incluindo responsabilidade pelo produto, conformidade legal, defesa do consumidor, privacidade e alegações de violação de propriedade intelectual de terceiros.
- Você declara que não está em país sujeito a embargo do governo dos Estados Unidos nem em lista de partes proibidas ou restritas desse governo.
- A Apple e suas subsidiárias são terceiras beneficiárias destes Termos e podem exigir o seu cumprimento.
12. Lei aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para resolver qualquer controvérsia.
13. Alterações destes Termos
Podemos atualizar estes Termos. A data de vigência no topo indica a versão atual. Mudanças relevantes serão avisadas no app ou no site.